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Assistenza Informatica per Aziende

Assistenza e Consulenza Sistemistica

Kronos offre diverse tipologie di contratti di assistenza informatica che permettono all’azienda cliente di scegliere la soluzione più adatta alle esigenze specifiche.

assistenza informatica per aziende

Un HelpDesk ben organizzato è a disposizione per la segnalazione di guasti e per la richiesta di informazioni su qualsiasi tipo di problematica legata al sistema informativo.

Lo staff si occupa di fornire assistenza telefonica in tempo reale, ben strutturata, con suggerimenti e consigli per il corretto e veloce utilizzo delle applicazioni; permette inoltre agli utenti di non interrompere il proprio lavoro in caso di anomalie del software, delle utility di sistema e del sistema operativo stesso.

L’esecuzione di prove in teleassistenza completa l’help desk di primo livello.

In caso di necessità di intervento, il servizio sarà attivo entro le 2, 4, 8 o 16 ore lavorative ed anche la sera e nei giorni festivi (7x24).

Contratti di Assistenza Informatica per Aziende

E’ infatti possibile stipulare contratti di assistenza informatica ad hoc che prevedono l’uscita del sistemista - anche entro le 2/4 ore dalla chiamata - per:

  • il ripristino di server, client, reti e periferiche in caso di crash;
  • la realizzazione di progetti editoriali e grafici;
  • la realizzazione di database personalizzati;
  • l'installazione, la personalizzazione e l'utilizzo della posta elettronica e delle risorse di rete.

Assistenza Hardware

Anche l’assistenza hardware, con tecnici certificati per la riparazione di sistemi di diverse marche, offre ampia gamma di servizi di supporto per rispondere a ogni esigenza.

Assistenza Informatica per aziende

Primi della classe in riparazioni Apple

Kronos eroga assistenza ai prodotti hardware Apple, dall'ipod al MacPro.

Il nostro staff di tecnici Certificati Apple è il più preparato e brillante del nord Italia.

La nostra azienda ha oltre 25 anni di esperienza.

Quindi i nostri Apple Specialist hanno più di 200 anni di esperienza Apple Combined, acquisita attraverso i 25.000 interventi e le più di 65.000 chiamate di assistenza di questi anni.

Siamo in grado di offrire un servizio di ritiro e consegna per tutte le riparazioni. Abbiamo a magazzino un ampio stock di parti di ricambio così da poter effettuare la maggior parte delle riparazioni entro la giornata successiva al ritiro del prodotto guasto.

Gestiamo servizi e riparazioni sia di grandi realtà aziendali sia di utenti privati, fra cui AppleCare, pick-up presso la sede o l'abitazione, backup, recupero dati, trasferimento dati su nuovi sistemi, installazione e configurazione di ogni prodotto disponibile per la piattaforma Apple Macintosh.

I nostri Apple Specialist offrono assistenza informatica per aziende per ogni modello da computer obsoleti, alle più avanzate configurazioni e workstation per la produzione. Conosciamo approfonditamente tutti i software per il design, la grafica ed il settore video. Risolviamo rapidamente problemi di rete e comunicazione, storage, stampa e molto altro.

Per Info e Preventivi compila il seguente form:

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Kronos

Leader nel settore assistenza IT per aziende, con più di 25 anni di esperienza nel settore.

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